Phương án bảo vệ Khatoco của Công ty bảo vệ Thành Long

Phương án bảo vệ là một kế hoạch chi tiết do Phòng Nghiệp vụ Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Thành Long Đà Nẵng xây dựng cho lực lượng bảo vệ Thành Long làm việc tại Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Khatoco tại Đà Nẵng.

Bảo vệ Thành Long giao ca

Trong tài liệu này, Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Khatoco tại Đà Nẵng được gọi tắt là Mục tiêu bảo vệ, ký hiệu là “M”.

I. KẾ HOẠCH BẢO VỆ

1. Tính chất và mục đích công việc

Đảm bảo an ninh trật tự và an toàn tài sản nằm trong khu vực Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Khatoco tại Đà Nẵng.
Địa điểm thực hiện bảo vệ: Đường số 11B, KCN Thanh Vinh Mở Rộng, phường Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng.
Kết hợp với Ban Lãnh đạo Công ty Khatoco thực hiện các nội quy, quy định liên quan đến công tác an ninh an toàn trong khu vực bảo vệ.
Hướng dẫn đậu đỗ xe máy, ô tô của cán bộ công nhân viên, công nhân và khách đến liên hệ công tác, đảm bảo trật tự, ngăn nắp và an toàn.
Hướng dẫn khách đến liên hệ công tác với thái độ niềm nở, lịch sự và chu đáo.
Quan sát và báo cáo kịp thời các vấn đề liên quan đến an ninh trật tự và an toàn tài sản cho người có trách nhiệm của Công ty.
Ghi chép đầy đủ sổ sách đối với các đơn vị, cá nhân đến liên hệ công tác và làm việc.

2. Bố trí lực lượng bảo vệ và thời gian làm việc

Bố trí bảo vệ 07 ngày/tuần, bao gồm Chủ nhật, ngày lễ, Tết và các ngày nghỉ theo quy định.
01 vị trí trực 24/24 giờ.
01 vị trí trực 12/24 giờ.
Tối thiểu 03 nhân viên thay ca.

II. NHIỆM VỤ CÁC CHỐT BẢO VỆ

1. Vị trí 1 - Chốt A1 - Cổng chính (24/24 giờ)

Khu vực làm việc

Tại cổng chính, thực hiện nhiệm vụ kiểm soát an ninh người và phương tiện ra vào khu vực mục tiêu.

Nhiệm vụ cụ thể

Đảm bảo an ninh trật tự tại khu vực mục tiêu.
Phối hợp với cơ quan chức năng trong công tác bảo vệ.
Thực hiện quy tắc ứng xử đúng mực đối với cán bộ công nhân viên và khách.
Chào đón khách với tác phong lịch sự, chuyên nghiệp.
Xác nhận thông tin khách đến liên hệ công tác và hướng dẫn đúng nơi làm việc.
Ngăn chặn việc mang các vật dụng nguy hiểm, chất cháy nổ hoặc hàng cấm vào khu vực bảo vệ.
Kiểm soát việc chấp hành nội quy của cán bộ công nhân viên và khách.
Lập biên bản đối với các trường hợp vi phạm và báo cáo Ban lãnh đạo Khatoco.
Giữ bí mật tuyệt đối các thông tin liên quan đến hoạt động của đơn vị chủ quản.
Tiếp nhận thư từ, bưu phẩm và chuyển giao đúng bộ phận có thẩm quyền.
Thu giữ tang vật, lập biên bản và bảo vệ hiện trường khi xảy ra sự cố.
Giám sát người ra vào, phát hiện các đối tượng khả nghi có dấu hiệu trộm cắp, phá hoại hoặc gây rối.
Hướng dẫn và hỗ trợ khách khi cần thiết.
Hướng dẫn công nhân thầu phụ và nhân viên giao hàng thực hiện đúng quy trình đăng ký.
Kiểm soát khu vực tiền sảnh và khu vực phía trước cổng.
Sử dụng bộ đàm để báo cáo thường xuyên tình hình an ninh.
Hướng dẫn đậu đỗ xe đúng quy định.

Yêu cầu bổ sung

Phối hợp với các vị trí bảo vệ khác để đảm bảo an ninh toàn khuôn viên.
Mang đầy đủ trang phục và công cụ hỗ trợ theo quy định.
Ghi chép sổ sách hằng ngày.
Hỗ trợ các công việc liên quan đến an ninh trật tự.
Chủ động phòng chống cháy nổ.
Hỗ trợ vệ sinh khu vực trước cổng và xung quanh chốt trực.
Chăm sóc cây xanh trong phạm vi được giao.

2. Vị trí 2 - Chốt tuần tra đêm (18h00 - 06h00)

Khu vực làm việc

Thực hiện tuần tra kiểm soát toàn bộ khuôn viên Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Khatoco tại Đà Nẵng trong thời gian từ 18h00 đến 06h00 ngày hôm sau.

Nhiệm vụ cụ thể

Đảm bảo an ninh trật tự tại vị trí được phân công và thường xuyên tuần tra quan sát khu vực phụ trách.
Thực hiện nhiệm vụ tuần tra theo đúng phương án bảo vệ đã được phê duyệt.
Hướng dẫn khách, công nhân thầu phụ đi đúng khu vực được phép hoạt động và liên hệ công tác.
Tuần tra dọc hệ thống tường rào nhằm phát hiện, ngăn chặn các hành vi đột nhập trái phép.
Chụp hình các vị trí có tài sản theo quy định và báo cáo lên nhóm điều hành của Công ty.
Hỗ trợ các vị trí bảo vệ khác khi có yêu cầu tăng cường.
Kiểm tra toàn bộ hệ thống cửa, khóa, niêm phong và các điểm trọng yếu của mục tiêu bảo vệ.
Ghi chép đầy đủ các thông tin tuần tra vào sổ nhật ký theo quy định.
Nghiêm cấm tụ tập nói chuyện hoặc rời vị trí khi đang thực hiện nhiệm vụ.
Quan sát toàn bộ khu vực được giao nhằm kịp thời phát hiện các dấu hiệu bất thường liên quan đến an ninh trật tự.
Ngăn chặn các hành vi gây rối, phá hoại tài sản, trộm cắp hoặc cướp giật.
Kiểm tra và giám sát công tác phòng cháy chữa cháy tại khu vực phụ trách.

Kiểm tra cuối ngày

Khi Khatoco kết thúc hoạt động trong ngày, bảo vệ phối hợp với người có trách nhiệm của Công ty tiến hành kiểm tra toàn bộ hệ thống cửa.
Đóng khóa, chốt cửa và niêm phong theo quy định (nếu có).
Duy trì tuần tra và chụp hình báo cáo định kỳ 02 giờ/lần.

Kiểm tra khu văn phòng và kho

Kiểm tra toàn bộ văn phòng, kho hàng sau khi cán bộ nhân viên rời khỏi nơi làm việc.
Đảm bảo cửa được đóng kín và khóa an toàn.
Kiểm tra việc tắt máy tính, điều hòa, hệ thống điện và các thiết bị tiêu thụ điện khác.
Nếu phát hiện bất thường phải chụp ảnh hiện trạng và báo cáo ngay cho người có trách nhiệm.
Duy trì tuần tra, giám sát và báo cáo hình ảnh khu văn phòng và kho theo chu kỳ 02 giờ/lần.

Báo cáo kết thúc ca trực

Trước khi bàn giao ca trực phải kiểm tra lại hiện trạng vị trí phụ trách.
Chụp ảnh hiện trạng an ninh và báo cáo lên hệ thống điều hành hoặc nhóm quản lý theo quy định.
Hoàn tất ghi chép nhật ký và bàn giao đầy đủ cho ca trực tiếp theo.

3. Trang thiết bị phục vụ công tác bảo vệ

Để đảm bảo thực hiện tốt nhiệm vụ bảo vệ tại Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Khatoco tại Đà Nẵng, lực lượng bảo vệ Thành Long được trang bị các phương tiện và công cụ hỗ trợ cần thiết như sau:

Bộ đàm liên lạc phục vụ công tác điều hành và phối hợp xử lý tình huống.
Đèn pin tuần tra phục vụ công tác kiểm tra, kiểm soát ban đêm.
Áo mưa tuần tra phục vụ công tác bảo vệ trong điều kiện thời tiết bất lợi.
Gậy điện theo quy định sử dụng công cụ hỗ trợ.
Bình xịt hơi cay theo quy định sử dụng công cụ hỗ trợ.
Các công cụ hỗ trợ khác được trang bị khi cần thiết theo yêu cầu thực tế của mục tiêu bảo vệ.

Yêu cầu sử dụng trang thiết bị

Tất cả trang thiết bị phải được quản lý, bảo quản và sử dụng đúng mục đích.
Nhân viên bảo vệ phải kiểm tra tình trạng hoạt động của thiết bị trước khi nhận ca.
Trường hợp thiết bị hư hỏng hoặc mất khả năng sử dụng phải báo cáo ngay cho cấp quản lý trực tiếp.
Nghiêm cấm sử dụng công cụ hỗ trợ sai mục đích hoặc trái quy định của pháp luật.

4. Thời gian triển khai lực lượng bảo vệ khi nhận được thông báo trúng thầu

Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Thành Long Đà Nẵng cam kết triển khai lực lượng bảo vệ theo đúng yêu cầu của Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Khatoco tại Đà Nẵng ngay sau khi nhận được thông báo và xác nhận trúng thầu cung cấp dịch vụ bảo vệ.

Khả năng triển khai lực lượng

Công ty Bảo vệ Thành Long sẽ triển khai lực lượng bảo vệ ngay sau khi có xác nhận thông báo trúng thầu cung cấp dịch vụ bảo vệ cho Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Khatoco tại Đà Nẵng.
Lực lượng bảo vệ được bố trí theo đúng phương án đã khảo sát và thống nhất với đơn vị chủ quản.
Nhân viên bảo vệ được trang bị đầy đủ đồng phục, công cụ hỗ trợ, sổ sách nghiệp vụ và các phương tiện phục vụ công tác bảo vệ trước khi nhận nhiệm vụ.
Bộ phận nghiệp vụ Công ty Bảo vệ Thành Long trực tiếp hướng dẫn, đào tạo và triển khai phương án bảo vệ tại mục tiêu trước khi đưa lực lượng vào hoạt động chính thức.

Khả năng tăng cường lực lượng

Trong trường hợp Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Khatoco tại Đà Nẵng có nhu cầu tăng cường số lượng nhân viên bảo vệ, Công ty Bảo vệ Thành Long có khả năng đáp ứng trong thời gian tối đa 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
Lực lượng tăng cường được điều động từ nguồn nhân sự dự phòng và các đội cơ động của Công ty nhằm đảm bảo không làm gián đoạn hoạt động bảo vệ tại mục tiêu.
Việc tăng cường nhân sự được thực hiện theo yêu cầu thực tế về an ninh, an toàn tài sản hoặc các nhiệm vụ đặc biệt phát sinh trong quá trình hoạt động của Khatoco.

Cam kết triển khai dịch vụ

Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Thành Long Đà Nẵng cam kết duy trì lực lượng bảo vệ ổn định, đảm bảo quân số theo hợp đồng, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về an ninh trật tự, an toàn tài sản và phối hợp chặt chẽ với Ban Lãnh đạo Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Khatoco tại Đà Nẵng trong suốt quá trình thực hiện nhiệm vụ.

III. PHƯƠNG ÁN ĐỐI PHÓ VỚI NHỮNG TÌNH HUỐNG ĐỘT XUẤT XẢY RA

Nội dung dưới đây là quy trình nghiệp vụ bảo vệ được Công ty Bảo vệ Thành Long xây dựng và áp dụng tại Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Khatoco tại Đà Nẵng nhằm đảm bảo an ninh trật tự, an toàn tài sản, phòng chống cháy nổ và xử lý các tình huống khẩn cấp.

Lực lượng bảo vệ Thành Long tại Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Khatoco tại Đà Nẵng có trách nhiệm chủ động phát hiện, xử lý ban đầu và phối hợp với các lực lượng chức năng trong các tình huống khẩn cấp nhằm đảm bảo an ninh, an toàn cho con người, tài sản và hoạt động của doanh nghiệp.

1. Xử lý sự cố hỏa hoạn

Đây là quy trình xử lý cháy nổ được áp dụng cho lực lượng bảo vệ Thành Long làm việc tại Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Khatoco tại Đà Nẵng. Mục tiêu là phát hiện sớm nguy cơ cháy, triển khai chữa cháy ban đầu, bảo vệ tính mạng con người và hạn chế thiệt hại về tài sản.

Mục tiêu xử lý

Nhanh chóng khống chế đám cháy.
Đảm bảo an toàn tính mạng con người.
Hạn chế thấp nhất thiệt hại về tài sản.
Bảo vệ hiện trường phục vụ công tác điều tra.

Quy trình xử lý

Nhanh chóng cắt cầu dao điện hoặc yêu cầu người có trách nhiệm thực hiện việc cắt điện tại khu vực xảy ra cháy.
Sử dụng ngay các phương tiện chữa cháy hiện có để triển khai chữa cháy ban đầu.
Báo cáo khẩn cấp cho Chỉ huy, Đội trưởng PCCC, nhân viên hành chính Khatoco và Ban lãnh đạo Công ty Bảo vệ Thành Long.
Hướng dẫn mọi người thoát khỏi khu vực nguy hiểm theo lối thoát hiểm an toàn.
Thiết lập vành đai bảo vệ tài sản và khu vực xảy ra cháy.
Ngăn chặn các hành vi lợi dụng cháy nổ để trộm cắp hoặc hôi của.
Tham gia sơ cứu, cấp cứu người bị nạn.
Bảo vệ nguyên trạng hiện trường phục vụ công tác điều tra của cơ quan chức năng.
Khi đám cháy vượt ngoài khả năng kiểm soát, nhân viên bảo vệ được quyền chủ động gọi số 114 và đồng thời báo cáo ngay cho Ban lãnh đạo Khatoco và Công ty Thành Long.

2. Phương án xử lý tình huống gây rối, bạo loạn

Mục tiêu xử lý:

Bảo vệ tài sản của doanh nghiệp.

Quy trình xử lý:

Cố gắng duy trì các hoạt động đình công hoặc bãi công trong khuôn khổ pháp luật cho phép.
Thiết lập vành đai bảo vệ an toàn đối với tài sản và nhân viên trong khu vực mục tiêu.
Ngăn chặn các hành vi phá hoại tài sản.
Phát hiện và ngăn chặn các đối tượng lợi dụng tình hình để thực hiện hành vi trộm cắp.
Tìm hiểu nguyên nhân vụ việc, xác định đối tượng quá khích.
Báo cáo ngay cho Ban lãnh đạo Khatoco và Công ty Bảo vệ Thành Long.
Phối hợp với các lực lượng chức năng và lực lượng hỗ trợ để giải quyết vụ việc.
Trong mọi tình huống vẫn phải đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mục tiêu bảo vệ.

3. Phương án xử lý thiên tai, bão lụt gây sự cố nghiêm trọng

Mục tiêu xử lý:

Duy trì ổn định an ninh trật tự.
Bảo vệ con người và tài sản.
Hạn chế tối đa thiệt hại phát sinh.

Quy trình xử lý:

Hạn chế thiệt hại do thiên tai.
Đảm bảo an ninh trong suốt thời gian xảy ra sự cố.
Liên tục kiểm tra các khu vực trọng yếu như kho hàng, văn phòng, khu vực chứa thiết bị điện tử và khu vực tập kết hàng hóa.
Khi phát hiện nguy cơ ngập nước hoặc mất an toàn phải báo cáo ngay cho người có trách nhiệm của Khatoco.
Thực hiện các biện pháp khắc phục khẩn cấp khi được yêu cầu.
Duy trì nhiệm vụ bảo vệ, không để kẻ gian lợi dụng tình hình để trộm cắp hoặc di chuyển tài sản trái phép.
Thường xuyên duy trì liên lạc với cấp trên và báo cáo tình hình thực tế.
Phối hợp với Khatoco thống kê thiệt hại sau thiên tai.
Tổ chức họp đánh giá, rút kinh nghiệm và lập báo cáo tổng kết sau sự cố.

4. Phương án truy đuổi và bắt giữ kẻ gian xâm nhập

Mục tiêu xử lý:

Ngăn chặn hành vi xâm nhập trái phép.
Bảo vệ tài sản và con người.

Quy trình xử lý:

Bắt giữ hoặc vô hiệu hóa đối tượng theo đúng quy định pháp luật.
Người đầu tiên phát hiện đối tượng phải báo ngay cho Chỉ huy mục tiêu thông qua bộ đàm hoặc điện thoại.
Nhanh chóng tiếp cận, theo dõi và đánh giá tình hình.
Căn cứ tương quan lực lượng để triển khai biện pháp khống chế phù hợp.
Việc sử dụng võ thuật, công cụ hỗ trợ hoặc mệnh lệnh phải tuân thủ đúng quy định pháp luật.
Tất cả các vị trí bảo vệ có trách nhiệm tham gia hỗ trợ truy bắt khi nhận được lệnh.
Trường hợp nghiêm trọng phải báo ngay cho cơ quan công an và chính quyền địa phương để phối hợp xử lý.
Sau khi khống chế đối tượng phải lập biên bản, bảo vệ hiện trường và báo cáo cấp có thẩm quyền.

5. Phương án xử lý gây mất trật tự bên ngoài khu vực bảo vệ

Quy trình xử lý:

Ngăn chặn không cho đối tượng gây rối xâm nhập vào khuôn viên Công ty.
Tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến vụ việc.
Giám sát diễn biến tình hình để kịp thời xử lý.
Báo cáo ngay cho Ban lãnh đạo Khatoco.
Báo cáo Ban lãnh đạo Công ty Bảo vệ Thành Long.
Thông báo cho chính quyền địa phương khi cần thiết.

6. Phương án xử lý khi phát hiện vật khả nghi

Mục tiêu xử lý:

Đảm bảo an toàn tính mạng con người.
Ngăn ngừa nguy cơ cháy nổ hoặc phát tán chất độc.
Bảo vệ hiện trường phục vụ công tác chuyên môn.

Quy trình xử lý:

Xác định vị trí xuất hiện vật khả nghi và thời điểm phát hiện.
Nhanh chóng tiếp cận, quan sát và đánh giá mức độ nghi vấn.
Nếu có dấu hiệu nghi chứa chất nổ hoặc chất độc phải lập tức phát tín hiệu báo động.
Khoanh vùng nguy hiểm và tổ chức sơ tán người khỏi khu vực.
Báo cáo ngay cho Ban chỉ huy Công ty Bảo vệ Thành Long để xin ý kiến chỉ đạo và lực lượng hỗ trợ.
Đề nghị lực lượng chuyên môn như công binh hoặc hóa học kiểm tra, xác minh.
Thông báo cho lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy qua số 114 để sẵn sàng ứng cứu.
Ngăn chặn người không có nhiệm vụ tiếp cận khu vực nguy hiểm.
Thông báo cho Công an địa phương hỗ trợ bảo vệ vòng ngoài và giữ gìn trật tự.
Chỉ cho phép hoạt động trở lại bình thường khi cơ quan chuyên môn kết luận vật thể an toàn hoặc đã được xử lý hoàn toàn.

DANH MỤC DỊCH VỤ BẢO VỆ CỦA THÀNH LONG

Tên dịch vụ: Bảo vệ Công ty, Nhà máy, Xí nghiệp tại các KCN
- Tóm tắt: Kiểm soát an ninh cổng chính, tuần tra xưởng sản xuất, phòng chống cháy nổ và thất thoát tài sản.
- Đối tượng: Các doanh nghiệp trong khu công nghiệp, nhà máy sản xuất, xí nghiệp may mặc, cơ khí...
- Khu vực: Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Gia Lai, Huế.
Tên dịch vụ: Bảo vệ Kho hàng
- Tóm tắt: Quản lý xuất nhập hàng hóa, giám sát camera 24/7, bảo vệ nguyên vật liệu và thành phẩm.
- Đối tượng: Tổng kho phân phối, kho lạnh, bãi xe, trung tâm logistics.
- Khu vực: Các tỉnh miền Trung và Tây Nguyên.
Tên dịch vụ: Bảo vệ Cơ quan, Văn phòng
- Tóm tắt: Giữ gìn an ninh trật tự, tiếp đón khách hàng, quản lý bãi xe nhân viên và xử lý sự cố nội bộ.
- Đối tượng: Trụ sở cơ quan nhà nước, văn phòng công ty, tòa nhà hành chính.
- Khu vực: Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Gia Lai, Huế.
Tên dịch vụ: Bảo vệ Nhà máy & Văn phòng kết hợp
- Tóm tắt: Giải pháp an ninh toàn diện kết hợp giữa khu vực sản xuất và khu vực điều hành hành chính.
- Đối tượng: Các đơn vị có nhà xưởng nằm trong cùng khuôn viên văn phòng làm việc.
Tên dịch vụ: Bảo vệ Tòa nhà, Chung cư & Nhà ở xã hội
- Tóm tắt: Trực sảnh lễ tân, tuần tra hành lang, vận hành hầm giữ xe và hệ thống PCCC tòa nhà.
- Đối tượng: Chung cư cao cấp, tòa nhà thương mại, khu nhà ở xã hội.
Tên dịch vụ: Bảo vệ Khu biệt thự & Resort
- Tóm tắt: Đảm bảo sự riêng tư, an toàn tuyệt đối cho cư dân và du khách tại các khu lưu trú cao cấp.
- Đối tượng: Khu biệt thự đơn lập, resort nghỉ dưỡng, villa ven biển.
Tên dịch vụ: Bảo vệ Công trình xây dựng
- Tóm tắt: Giám sát vật tư xây dựng, máy móc thiết bị, kiểm soát người ra vào công trường.
- Đối tượng: Các dự án cao ốc, hạ tầng giao thông đang trong quá trình thi công.
Tên dịch vụ: Bảo vệ Khách sạn Resort
- Tóm tắt: Đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp, tác phong lịch sự, hỗ trợ du khách và duy trì an ninh khu vực biển, hồ bơi.
- Đối tượng: Các Resort 4-5 sao tại ven biển Đà Nẵng, Hội An, Lăng Cô.
Tên dịch vụ: Bảo vệ Trung tâm thương mại & Siêu thị
- Tóm tắt: Ngăn chặn trộm cắp, điều phối đám đông, hỗ trợ khách mua hàng và đảm bảo an ninh quầy thu ngân.
- Đối tượng: Đại siêu thị, Mall, chuỗi cửa hàng tiện lợi, Shop.
Tên dịch vụ: Bảo vệ trường học, cơ sở giáo dục đào tạo
- Tóm tắt: Bảo vệ an toàn cho học sinh/sinh viên, ngăn chặn bạo lực học đường và người lạ xâm nhập trái phép.
- Đối tượng: Trường mầm non, trường liên cấp, trường đại học tại khu vực miền Trung.
Tên dịch vụ: Dịch vụ bảo vệ Bệnh viện
- Tóm tắt: Giữ trật tự khu vực cấp cứu, sảnh chờ, bảo vệ tài sản của bệnh nhân và y bác sĩ.
- Đối tượng: Bệnh viện công, bệnh viện đa khoa quốc tế, phòng khám đa khoa, Thẩm mỹ viện, Phòng khám nha khoa.
Tên dịch vụ: Bảo vệ sự kiện, hộ tống
- Tóm tắt: Áp tải tiền, hàng hóa có giá trị cao hoặc bảo vệ yếu nhân (V.I.P) khi di chuyển.
- Đối tượng: Doanh nhân, nghệ sĩ, ngân hàng, cửa hàng vàng bạc đá quý.
Phạm vi: Toàn tỉnh và thành phố Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Gia Lai, Huế.
Website: Baovedanang.vn
Điện thoại: 0903538778 - 0914158151 - 02558581818